I et prisdrevet marked vil COOP konkurrere på ledelse og loyalitet. Rambøll hjælper detailgiganten med både lederudvikling og mere lønsomme kunderelationer.
Et skib har brug for brændstof. En leder har brug for træning, vejledning og inspiration for at kunne gå forrest med styrke og visioner. Verdens førende producent af dieselmotorer, MAN Energy Solutions, får hjælp af Rambøll Management Consulting med at uddanne sine ledere.
Arla Foods bruger hvert år deres medarbejderundersøgelse, ’Barometer’, som et strategisk værktøj til at udvikle organisationen i overensstemmelse med mål og værdier.
Eniig er én Danmarks største energileverandører og ønsker at sætte kunden endnu mere i centrum. For at indfri deres ambitioner henvendte energileverandøren sig til Rambøll, der nu har leveret et intuitivt og tilgængeligt overblik over både kundeundersøgelser, markeder og resultater gennem en ny market intelligence platform.
Siden 2010 er de rejsende blevet mere trofaste over for den underjordiske transportform, og Københavns Metro har oplevet en kraftig passagervækst. De opløftende tal kan i høj grad spores til en kommerciel strategi, der tager afsæt i et grundigt forarbejde med at undersøge københavnernes transportvaner og rejseoplevelser.
Siden 2003 har Rambøll Management Consulting udført mere end 840.000 kundetilfredshedsundersøgelser på vegne af TDC. Hvert år danner over 60.000 interviews grundlag for kontinuerlig og valid indsigt i teleselskabets kundetilfredshed.