Projekter

Øget konkurrencekraft i COOP

I et prisdrevet marked vil COOP konkurrere på ledelse og loyalitet. Rambøll hjælper detailgiganten med både lederudvikling og mere lønsomme kunderelationer.

Rambøll hælder brændstof på ledelsesmotoren hos MAN Energy Solutions

Et skib har brug for brændstof. En leder har brug for træning, vejledning og inspiration for at kunne gå forrest med styrke og visioner. Verdens førende producent af dieselmotorer, MAN Energy Solutions, får hjælp af Rambøll Management Consulting med at uddanne sine ledere.

Medarbejderbarometer til strategisk udvikling hos Arla Foods

Arla Foods bruger hvert år deres medarbejderundersøgelse, ’Barometer’, som et strategisk værktøj til at udvikle organisationen i overensstemmelse med mål og værdier.

Forbedret intelligence platform skaber transparens hos Eniig

Eniig er én Danmarks største energileverandører og ønsker at sætte kunden endnu mere i centrum. For at indfri deres ambitioner henvendte energileverandøren sig til Rambøll, der nu har leveret et intuitivt og tilgængeligt overblik over både kundeundersøgelser, markeder og resultater gennem en ny market intelligence platform.

Dyb kundeindsigt skaber grobund for loyalitet og vækst i Metroen

Siden 2010 er de rejsende blevet mere trofaste over for den underjordiske transportform, og Københavns Metro har oplevet en kraftig passagervækst. De opløftende tal kan i høj grad spores til en kommerciel strategi, der tager afsæt i et grundigt forarbejde med at undersøge københavnernes transportvaner og rejseoplevelser.

60.000 årlige interviews sikrer TDC løbende kundeindsigt

Siden 2003 har Rambøll Management Consulting udført mere end 840.000 kundetilfredshedsundersøgelser på vegne af TDC. Hvert år danner over 60.000 interviews grundlag for kontinuerlig og valid indsigt i teleselskabets kundetilfredshed.